Política de privacidad
Última actualización: 19 de abril de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Flipebooks ("nosotros") recopila, usa, almacena y protege tus datos personales cuando usas flipebooks.com ("Servicio"). Estamos basados en España y cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas aplicables de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Flipebooks es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Contacto: legal@flipebooks.com.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos de cuenta
Cuando te registras, recopilamos tu correo y nombre. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo e imagen de perfil de Google.
2.2 Datos de contenido
PDFs que subes, configuraciones de flipbook, texto extraído, texto alternativo generado por IA, traducciones e interacciones con el chatbot.
2.3 Datos analíticos
Cuando alguien ve un flipbook, recopilamos: vistas de página, ID de sesión (anónimo), tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país (por geolocalización IP — no almacenamos direcciones IP) y URL de origen.
2.4 Datos de captura de leads
Datos enviados a través de formularios de captura de leads en los flipbooks (nombre, correo, teléfono, campos personalizados). Estos datos se recopilan en nombre del propietario del flipbook, que es el responsable del tratamiento de sus leads.
2.5 Datos de pago
Stripe procesa todos los pagos. No almacenamos números de tarjeta de crédito. Recibimos tu ID de cliente Stripe y estado de suscripción desde Stripe.
2.6 Cookies y tecnologías similares
Usamos solo cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios. No usamos cookies publicitarias, de rastreo cross-site ni de perfilado. Bajo el RGPD y la Directiva ePrivacy, no se requiere banner de consentimiento de cookies para almacenamiento estrictamente necesario y preferencias de usuario de primera parte.
Cookies establecidas por flipebooks.com
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
sb-<project>-auth-token | Te mantiene conectado (autenticación Supabase) | Sesión con refresco automático |
flipebooks_anon_session | Te permite volver a un flipbook subido sin cuenta | 7 días |
flipebook_access_<id> | Tu token de acceso a un flipbook protegido con contraseña | 24 horas |
Almacenamiento local y de sesión
| Clave | Finalidad |
|---|---|
theme-mode (localStorage) | Recuerda tu preferencia de tema claro u oscuro |
flipebooks_pwa_install_dismissed (localStorage) | Recuerda que descartaste el aviso de instalación como app |
flipebooks_viewer_session (sessionStorage) | ID anónimo por pestaña usado solo para analíticas de visita agregadas y de primera parte; se borra al cerrar la pestaña |
Servicios de terceros
- Plausible Analytics: medición de audiencia sin cookies, de primera parte, cumple RGPD. Ningún dato personal sale de la UE. No se requiere consentimiento.
- Sentry (solo producción): rastreo de errores. Los replays de sesión en errores enmascaran todos los textos y entradas y bloquean los medios por defecto, para que no se capturen datos personales. Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f)) para fiabilidad y seguridad del servicio.
- Stripe: se carga solo cuando inicias un checkout. Stripe puede establecer sus propias cookies en la página de checkout (alojada en stripe.com). Regida por la política de privacidad de Stripe.
- Google Sign-In: se carga solo si haces clic en "Iniciar sesión con Google". Google establece cookies en sus propios dominios.
Flipbooks embebidos en tu web
Cuando embebes un flipbook en un sitio de terceros usando nuestra URL /embed/[slug] , el iframe de embed se sirve desde flipebooks.com y cualquier cookie que establezca se rige por esta Política de privacidad. Tú sigues siendo responsable del consentimiento de cookies en el sitio donde el flipbook esté embebido.
3. Base legal para el tratamiento
| Datos | Base legal |
|---|---|
| Datos de cuenta | Ejecución contractual (Art. 6(1)(b)) |
| Datos de contenido | Ejecución contractual (Art. 6(1)(b)) |
| Datos analíticos | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Datos de captura de leads | Consentimiento del lead (Art. 6(1)(a)) |
| Datos de pago | Ejecución contractual (Art. 6(1)(b)) |
| Procesamiento IA | Ejecución contractual (Art. 6(1)(b)) — tú inicias las funciones IA |
4. Procesamiento IA de datos
Cuando usas funciones IA (generación de texto alternativo, traducción visual, chatbot, generación SEO, insights analíticos), partes relevantes de tu contenido se envían a modelos IA vía Vercel AI Gateway. El procesamiento ocurre bajo demanda cuando disparas la función.
No usamos tu contenido para entrenar modelos IA. Los proveedores IA procesan tus datos únicamente para generar la salida solicitada. Vercel AI Gateway actúa como capa de enrutamiento y no almacena tu contenido.
5. Servicios de terceros
| Servicio | Finalidad | Región de datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación | UE |
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de archivos (PDFs, páginas, logos) | UE/EE. UU. |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE. UU. (CCT UE) |
| Vercel | Hosting de aplicación | EE. UU. (CCT UE) |
| Vercel AI Gateway | Enrutamiento de modelos IA | EE. UU. (CCT UE) |
6. Transferencias internacionales
Tus datos principales (base de datos, autenticación) se almacenan en la UE vía Supabase. Parte del procesamiento ocurre en EE. UU. a través de Vercel, Stripe y proveedores IA. Estas transferencias están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, asegurando protección adecuada para tus datos.
7. Retención de datos
- Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan dentro de 30 días tras el cierre de la cuenta.
- Datos de contenido: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan dentro de 30 días tras el cierre de la cuenta o la eliminación del contenido.
- Flipbooks anónimos: Se eliminan automáticamente 7 días tras su creación.
- Datos analíticos: Se conservan 24 meses, luego se agregan y anonimizan.
- Datos de captura de leads: Se conservan hasta que el propietario del flipbook los elimine o cierre su cuenta.
- Registros de pago: Se conservan 7 años según exige la ley fiscal española.
- Logs de uso IA: Se conservan 12 meses para facturación y seguimiento de cuotas.
8. Tus derechos (RGPD)
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso (Art. 15): Solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación (Art. 16): Corregir datos personales inexactos.
- Supresión (Art. 17): Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
- Limitación (Art. 18): Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
- Portabilidad (Art. 20): Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta en legal@flipebooks.com. Responderemos en 30 días.
9. Seguridad de los datos
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las claves API se almacenan como hashes SHA-256. Las contraseñas se hashean con bcrypt. El acceso a los sistemas de producción está restringido al personal autorizado.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si nos percatamos de tal recogida, eliminaremos los datos de inmediato.
11. Autoridad de control
Si crees que se han violado tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es, o ante la autoridad de control de tu Estado miembro de la UE.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios materiales se comunicarán por correo o aviso en la aplicación al menos 30 días antes de surtir efecto.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer tus derechos de datos, contáctanos en legal@flipebooks.com.